No tenir un equip intern no vol dir que hagis d'improvisar. El problema és decidir qui pensa l'estratègia, qui detecta què val la pena comunicar i qui aconsegueix que tot això s'acabi executant.
Moltes empreses creixen abans que la seva estructura de màrqueting. Direcció, RH, comercial o administració acaben ocupant-se de petites parts de la comunicació, mentre web, LinkedIn, contingut, marca i campanyes avancen sense una direcció comuna.
Això no vol dir necessàriament que calgui crear un departament complet.
Primer cal entendre quina funció necessites cobrir.
Quan no hi ha una funció clara de màrqueting o comunicació, les tasques es reparteixen entre les persones que en aquell moment tenen una mica de temps o una mica de criteri.
La manca de contingut acostuma a ser el símptoma. La manca de direcció acostuma a ser el problema.
Hi ha activitat, però no necessàriament sistema. I produir contingut sense ningú que defineixi prioritats genera peces correctes per separat que, juntes, no construeixen una percepció coherent de l'empresa.
No és un problema de manca de professionalitat. És el que passa quan el negoci creix més ràpid que la seva estructura de comunicació.
Quan diverses d'aquestes situacions apareixen alhora, probablement no falta una eina. Falta una funció.
Hi ha com a mínim cinc maneres raonables de cobrir aquesta funció. Cada una encaixa en un moment diferent de l'empresa, i cap és millor que les altres en abstracte.
Quan el volum és petit, hi ha una persona amb criteri i temps suficient i la comunicació encara no és una prioritat estratègica.
Que el màrqueting continuï sent una tasca secundària i perdi continuïtat just quan el negoci comença a necessitar-la.
Quan hi ha prou volum de feina recurrent per ocupar una persona i l'empresa vol desenvolupar coneixement intern propi.
Un perfil júnior i un director de màrqueting resolen problemes diferents: el primer executa molt bé dins d'un marc definit, el segon defineix aquest marc. Val la pena saber quin dels dos problemes es vol resoldre abans d'obrir la posició.
Quan el màrqueting ja és una funció crítica i hi ha diverses línies de negoci, campanyes, mercats o necessitats continuades que justifiquen una estructura pròpia.
Requereix inversió sostinguda, processos, eines i perfils diferents entre si: estratègia, contingut, producció, dades i coordinació no són la mateixa capacitat.
Quan internament ja hi ha algú capaç de dirigir-los: fotografia, vídeo, paid media, web, disseny o social funcionen molt bé quan reben un encàrrec clar.
Els especialistes poden executar molt bé la seva part, però algú ha de connectar les peces i decidir què es produeix, amb quin objectiu i en quin ordre.
Quan encara no hi ha un departament intern, l'empresa necessita començar relativament de pressa, cal definir estratègia i també executar-la, direcció vol validar el model abans de construir estructura interna, RH i comercial necessiten suport alhora, o hi ha històries i capacitats internes que encara no s'estan convertint en comunicació.
És una opció entre diverses, no una resposta universal. Funciona quan l'empresa vol criteri i producció en la mateixa conversa; encaixa pitjor quan ja hi ha una direcció interna clara i només falta capacitat de producció.
Una lectura ràpida per situar el vostre cas. No és un rànquing: és una manera de veure què cobreix cada model i què us continuaria faltant.
Llisca per veure tota la taula
| Model | Direcció estratègica | Execució | Velocitat d'implantació | Estructura interna necessària | Quan acostuma a tenir sentit |
|---|---|---|---|---|---|
| Gestió interna informal | Repartida entre diverses persones | Puntual, segons urgències | Immediata | Cap de nova | Volum baix i comunicació encara no estratègica |
| Perfil intern | Depèn del nivell del perfil | Interna, amb suports externs | Mitjana (cerca + incorporació) | Algú que dirigeixi i acompanyi el rol | Feina recurrent estable i voluntat de coneixement intern |
| Departament propi | Interna i completa | Interna i continuada | Lenta | Processos, eines i diversos perfils | Màrqueting ja crític, amb diverses línies o mercats |
| Proveïdors especialitzats | L'ha d'aportar l'empresa | Alta en cada especialitat | Ràpida per projecte | Un interlocutor que dirigeixi i coordini | Direcció interna clara i necessitat de capacitat |
| Direcció externa + execució | Externa, amb criteri propi | Externa i continuada | Ràpida | Un interlocutor amb accés al negoci | No hi ha funció interna i cal decidir i produir alhora |
Una empresa pot contractar dues, quatre o vint peces de contingut al mes. La producció, avui, no és el coll d'ampolla.
El coll d'ampolla apareix quan no hi ha ningú que defineixi:
Crear contingut i dirigir la comunicació són dues feines diferents.
Sense aquestes decisions preses, el proveïdor acaba esperant instruccions o prenent decisions estratègiques que potser ni formaven part del servei contractat.
Quan ja hi ha una direcció interna clara, contractar només producció pot ser una solució molt eficient. Quan aquesta direcció no existeix, acostuma a tenir més sentit combinar estratègia i execució en la mateixa col·laboració.
Nacho Barrio Studio treballa entre estratègia, direcció creativa i producció. Això permet no quedar-se només en recomanacions.
Segons el projecte, la feina pot combinar
L'eina depèn del problema. L'objectiu no és vendre tots els serveis: és decidir quins necessita realment l'empresa.
Detectar i ordenar el valor que ja existeix dins de l'empresa: persones, coneixement, experiència, processos, cultura, tecnologia, producte, decisions i històries.
Convertir aquest valor en una comunicació visible i consistent: missatges, fotografia, vídeo, contingut, LinkedIn, web, campanyes o altres formats rellevants.
Sostenir aquesta presència perquè clients, candidats, col·laboradors i altres audiències entenguin millor qui és l'empresa i per què l'haurien de considerar.
Valor → Reconeixement → Confiança.
El Programa VRC™ no comença preguntant “què publiquem?”. Comença preguntant “què hi ha dins d'aquesta empresa que encara no es percep des de fora?”
Especialment en empreses industrials, logístiques, tecnològiques, professionals o B2B, el creixement acostuma a produir-se primer a dins:
Però la presència exterior pot continuar assemblant-se a l'empresa de fa cinc anys.
Això pot afectar:
De vegades no cal inventar una marca nova. Cal fer visible l'empresa que ja existeix.
Construir una percepció que estigui a l'altura del negoci.
Ajudar que clients i possibles clients comprenguin capacitats, experiència i diferenciadors abans i després de parlar amb un comercial.
Mostrar persones, cultura, projectes i realitat interna perquè els candidats puguin entendre per què treballar a l'empresa.
Una bona estratègia de comunicació pot servir als tres sense convertir cada necessitat en un projecte aïllat.
Entendre negoci, audiències, objectius, estructura actual i punts de fricció.
Decidir què ha de comunicar l'empresa i què encara no és prioritari.
Crear missatges, pilars, calendari, responsabilitats i canals.
Fotografia, vídeo, copy, contingut, entrevistes, campanyes o altres eines segons la necessitat.
Revisar què funciona, què cal canviar i què val la pena escalar.
En algunes empreses aquest model es pot mantenir com a estructura externa. En altres pot servir per construir i validar la funció abans d'incorporar més endavant un equip propi.
Abans de contractar una agència, incorporar algú o produir més contingut, puc revisar com es percep actualment la vostra empresa i detectar on hi ha les principals oportunitats.
Content & Communication Checkup — 59 €
Entrega habitual en 48–72 h laborables.
Si després treballem junts, els 59 € es descompten íntegrament del primer projecte o mensualitat.
No. Depèn de la mida, la complexitat, els objectius i el volum de feina. Algunes empreses funcionen bé amb una persona interna; altres necessiten un equip complet; i altres poden externalitzar part de la direcció i l'execució.
Una agència acostuma a aportar diferents capacitats d'execució. Un director de màrqueting extern assumeix més responsabilitat sobre prioritats, estratègia i coordinació. Alguns models, com el de Nacho Barrio Studio, poden combinar direcció i execució segons l'abast.
Determinades funcions sí, tot i que sempre és recomanable que hi hagi un interlocutor intern amb accés a informació, equips i decisions de negoci. El grau d'externalització depèn de cada empresa.
Si l'empresa ja té clara l'estratègia, les audiències i els missatges, pot tenir molt sentit contractar només producció recurrent.
Això acostuma a ser un indicador que, abans de produir, cal una capa d'estratègia i direcció.
És un professional que assumeix part de les funcions estratègiques d'una direcció de màrqueting sense incorporar-se necessàriament a temps complet a la plantilla. L'abast pot incloure diagnòstic, posicionament, planificació, coordinació, campanyes, contingut i mesurament.
No necessàriament. Pot funcionar com a estructura externa, complementar un equip existent o ajudar a construir el sistema fins que tingui sentit internalitzar part de la funció.
Nacho Barrio Studio té la base a Barcelona i pot treballar de manera presencial o remota segons el projecte i les seves necessitats.
