Director de màrqueting extern: quan no necessites més accions, sinó direcció.
Un CMO extern o director de màrqueting extern aporta criteri, prioritats i continuïtat sense necessitat d'incorporar des del primer dia una direcció de màrqueting a temps complet.
Pots tenir web, LinkedIn, campanyes, proveïdors, esdeveniments, continguts i moltes idees en marxa.
La pregunta és una altra: qui decideix què mereix prioritat i com encaixa tot dins d'una mateixa direcció?
Tenir màrqueting no significa tenir direcció de màrqueting.
Una empresa pot estar fent moltes coses alhora:
- publicar a LinkedIn
- contractar fotografia
- produir vídeo
- invertir en campanyes
- actualitzar la web
- anar a fires
- treballar amb agències
- contractar freelancers
- publicar ofertes de feina
- enviar newsletters
El problema no sempre és fer poc. De vegades és que ningú no està decidint què mereix fer-se primer.
Però si cada acció respon a una urgència diferent i ningú no connecta les peces, hi ha activitat i no necessàriament una estratègia.
És en aquest punt on una direcció de màrqueting comença a trobar-se a faltar: no per falta d'esforç, sinó per falta d'un criteri compartit sobre què importa ara.
Una funció de direcció sense necessitat d'incorporar-la a temps complet.
Un director de màrqueting extern és un professional sènior que assumeix part de les funcions de direcció de màrqueting d'una empresa sense incorporar-se necessàriament com a empleat a temps complet.
També es pot trobar sota termes com CMO extern, Fractional CMO o direcció de màrqueting externa. La terminologia canvia, però la idea central és similar: incorporar capacitat sènior de decisió, planificació i coordinació de manera flexible.
Aquests models no són exactament idèntics, i val la pena entendre els matisos abans de triar-ne un.
Matisos habituals entre models
Fractional CMO
Acostuma a treballar amb diverses empreses i dedicar una part de la seva capacitat a cadascuna, amb una implicació recurrent però parcial.
Director de màrqueting extern
L'abast pot ser més ampli o més específic segons l'acord: des de dirigir tota la funció fins a assumir una àrea concreta.
Interim CMO
Sol entrar temporalment per cobrir una necessitat concreta, una transformació o una transició interna.
A la pràctica, el que compta no és l'etiqueta sinó quines decisions assumirà aquesta persona i amb quina continuïtat.
Què hauria d'assumir un director de màrqueting extern?
- 01Entendre el negoci
Objectius, clients, mercats, problemes, fortaleses i prioritats reals de l'empresa.
- 02Definir direcció
Què volem aconseguir, quines audiències importen, quins missatges cal reforçar i quines accions tenen sentit.
- 03Prioritzar
Decidir què mereix recursos ara i què pot esperar sense que el negoci ho noti.
- 04Connectar equips
Direcció, comercial, RRHH, comunicació, agències i proveïdors treballant sobre la mateixa lectura.
- 05Construir sistemes
Calendaris, processos, missatges, mètriques, responsabilitats i criteris de decisió.
- 06Supervisar l'execució
Assegurar que les accions que es produeixen segueixen una mateixa direcció.
- 07Revisar i aprendre
Analitzar què funciona, què s'ha de modificar i què mereix escalar.
La diferència no és fer més tasques. És assumir responsabilitat sobre per què es fan i com es connecten.
Senyals que podria tenir sentit incorporar direcció externa.
- 01L'empresa ha crescut però el màrqueting no ha evolucionat al mateix ritme.
- 02La direcció general continua prenent gairebé totes les decisions de màrqueting.
- 03Hi ha diversos proveïdors però ningú no coordina el conjunt.
- 04Existeix un perfil júnior que executa bé però necessita direcció sènior.
- 05Comercial, RRHH i comunicació necessiten coses diferents al mateix temps.
- 06Es fan moltes accions però costa explicar l'estratègia en una frase.
- 07Cal professionalitzar el màrqueting abans de crear un departament complet.
- 08Hi ha potencial de comunicació però falta capacitat per detectar-lo i activar-lo.
- 09Contractar un CMO a temps complet encara no està justificat.
- 10Es vol provar un sistema abans d'internalitzar-lo.
No tenir un CMO intern no significa automàticament necessitar-ne un d'extern. Però quan falta direcció de manera recurrent, l'absència comença a fer-se visible.
Consultor, agència, CMO extern i equip intern resolen problemes diferents.
Una lectura ràpida per situar el vostre cas. No és un rànquing: cada model cobreix una funció diferent.
Llisca per veure la taula completa
| Model | Principal aportació | Direcció estratègica | Execució | Integració amb l'empresa | Quan acostuma a tenir sentit |
|---|---|---|---|---|---|
| Consultor | Diagnòstic i recomanacions. | Puntual, en forma de proposta | Habitualment no inclosa | Baixa i per projecte | Cal una lectura externa i un pla de partida |
| Agència | Capacitat especialitzada d'execució i campanyes. | L'ha d'aportar l'empresa | Alta en la seva especialitat | Mitjana, segons l'encàrrec | La direcció ja existeix i falta capacitat de producció |
| Director de màrqueting extern / Fractional CMO | Direcció, prioritats, coordinació i supervisió. | Externa, amb criteri propi | Delegada en equip o proveïdors | Alta, amb accés al negoci | Falta la funció de decidir i ordenar, no la de produir |
| Equip intern | Coneixement profund, presència contínua i capacitat pròpia. | Interna i completa | Interna i continuada | Total | El màrqueting ja és una funció central i hi ha volum estable |
| Model híbrid direcció + execució | Direcció estratègica acompanyada de capacitat real de producció. | Externa, amb criteri propi | Externa i continuada | Alta, amb accés al negoci | Cal decidir i construir alhora, sense estructura interna |
Una agència pot executar perfectament. Però algú ha de decidir què s'ha d'executar.
Si una empresa ja té una direcció de màrqueting sòlida, una agència especialitzada pot ser exactament el que necessita.
Però quan aquesta direcció no existeix, contractar proveïdors pot traslladar la decisió estratègica a direcció general, RRHH, comercial o fins i tot al proveïdor mateix. I això acostuma a generar:
- briefs improvisats
- prioritats canviants
- accions desconnectades
- proveïdors esperant instruccions
- dificultat per mesurar què importa
Externalitzar l'execució no equival necessàriament a externalitzar la direcció.
Són dues decisions diferents i val la pena prendre-les per separat: qui decideix i qui produeix.
Quan falten totes dues coses, té sentit estudiar un model que combini direcció i execució dins la mateixa conversa.
També hi ha situacions en què no seria la solució adequada.
- Si només necessiteu una producció puntual.
- Si l'estratègia ja està perfectament definida i únicament falta execució.
- Si hi ha prou volum i pressupost per justificar una direcció interna a temps complet.
- Si l'empresa no està disposada a compartir informació ni implicar mínimament la direcció.
- Si s'espera que una persona externa resolgui vendes, producte, operacions i màrqueting sense col·laboració interna.
- Si es busca una solució immediata sense temps per entendre el negoci.
Dir-ho abans evita col·laboracions mal dimensionades. Quan l'encaix no existeix, val més detectar-ho a la primera conversa.
No sempre és una decisió definitiva.
Intern i extern no són dos bàndols: són dos moments de la mateixa funció. La pregunta útil és en quin moment és l'empresa ara.
Una contractació interna pot ser millor quan
- el volum exigeix presència diària
- hi ha un equip per liderar
- el màrqueting és una funció central del negoci
- hi ha prou continuïtat i pressupost
Una direcció externa pot tenir sentit quan
- encara s'està construint la funció
- es necessita senioritat abans que capacitat full-time
- es vol avançar amb una certa rapidesa
- cal ordenar proveïdors
- es vol validar el sistema abans d'estructurar-lo
- hi ha necessitat estratègica però no prou per a un lloc complet
En algunes empreses la direcció externa esdevé un model estable. En altres és el pas anterior a construir un equip propi.
L'estratègia perd valor si després ningú no la pot convertir en realitat.
Nacho Barrio Studio no treballa únicament com a consultoria. La direcció es pren i, quan l'abast ho inclou, també es produeix.
Això permet passar de “això és el que hauríeu de fer” a “decidim-ho i construïm-ho”.
Segons l'abast, la capacitat pot combinar
- estratègia
- direcció de comunicació
- posicionament
- storytelling
- estratègia de continguts
- direcció creativa
- fotografia
- vídeo
- entrevistes
- contingut social
- creative ads
- employer branding
- IA aplicada a processos
- workshops
- coordinació de col·laboradors
Quan un projecte requereix disciplines especialitzades fora de l'abast de l'estudi, es treballa amb col·laboradors o proveïdors específics en lloc de pretendre resoldre-ho tot internament.
Direcció no vol dir començar fent més. Vol dir decidir què mereix ser visible.
Valor
Què existeix dins l'empresa que mereix ser comunicat: persones, coneixement, processos, decisions i històries.
Reconeixement
Com convertir-ho en una presència entenedora, consistent i reconeixible des de fora.
Confiança
Com sostenir aquesta presència per reduir barreres entre l'empresa i clients, talent o col·laboradors.
Valor → Reconeixement → Confiança.
Programa VRC™ converteix la direcció de comunicació en un sistema: Valor → Reconeixement → Confiança.
Màrqueting i comunicació se solapen, però no són exactament el mateix.
Una direcció de màrqueting completa pot abastar mercat, pricing, producte, distribució, adquisició, CRM, performance, recerca, vendes, pressupostos i comunicació.
Nacho Barrio Studio té la seva fortalesa més gran en posicionament, comunicació i contingut. Quan el projecte requereix direcció integral de màrqueting, l'abast s'ha de definir específicament i hi poden participar especialistes addicionals.
Una direcció de màrqueting completa pot incloure
- mercat
- pricing
- producte
- distribució
- adquisició
- CRM
- performance
- recerca
- vendes
- pressupostos
- comunicació
Fortalesa de Nacho Barrio Studio
- posicionament
- estratègia de comunicació
- contingut
- storytelling
- direcció creativa
- marca
- employer branding
- producció
- coordinació de l'ecosistema de comunicació
Definir bé l'abast no redueix l'ambició de la feina: evita que l'empresa contracti una etiqueta que després ningú no sosté.
Prefereixo definir bé quina responsabilitat puc assumir que vendre una etiqueta més gran que la feina real.
Quan l'empresa és complexa, algú ha de traduir aquesta complexitat.
En indústria, logística, tecnologia, serveis professionals i empreses amb diverses àrees, el valor acostuma a ser a dins:
- coneixement tècnic
- processos
- equips
- instal·lacions
- comercial
- RRHH
- serveis
- experiència acumulada
Moltes d'aquestes empreses tenen un valor real que costa percebre des de fora, no perquè comuniquin malament, sinó perquè ningú no ha traduït encara aquesta complexitat a un missatge clar.
La direcció de comunicació ajuda a traduir-la per a:
- clients actuals i potencials
- candidats i talent
- col·laboradors i partners
- altres decisors del sector
- equips interns que necessiten un relat comú
- processos comercials llargs
Quan la complexitat interna no es tradueix, el mercat es queda amb una versió reduïda de l'empresa.
Abans de parlar d'una quota mensual, cal entendre quina funció falta.
- 01Diagnòstic
Què existeix, què s'està fent i on són els problemes reals.
- 02Abast
Definir quina responsabilitat ha d'assumir Nacho Barrio Studio i què queda dins l'empresa.
- 03Prioritats
Establir objectius, audiències, missatges i primers fronts de treball.
- 04Implantació
Direcció, producció i sistemes segons l'abast acordat.
- 05Revisió
Avaluar, aprendre i ajustar el que no funciona.
Cada empresa necessita un nivell diferent d'implicació. Per això l'abast es defineix després d'entendre la situació real.
No comencis contractant una etiqueta. Comença entenent el problema.
Si encara no saps si necessites més contingut, una agència, direcció externa o simplement ordenar el que ja existeix, el Checkup serveix com a primera mirada professional.
Content & Communication Checkup — 59 €
Entrega habitual en 48–72 h laborables.
Si després treballem junts, els 59 € es descompten íntegrament del primer projecte o mensualitat.
- Vídeo personalitzat de 10–15 minuts.
- Anàlisi de la vostra presència i comunicació actual.
- Lectura segons Programa VRC™.
- 2–3 prioritats concretes.
- Resum escrit.
Dubtes habituals sobre la direcció de màrqueting externa.
Què és un director de màrqueting extern?
És un professional sènior que assumeix part de les funcions de direcció de màrqueting d'una empresa sense incorporar-se necessàriament a temps complet: entendre el negoci, definir direcció, prioritzar, coordinar equips i proveïdors i supervisar l'execució.
Què és un Fractional CMO?
Un professional sènior que exerceix funcions de direcció de màrqueting per a una empresa amb una dedicació parcial en lloc d'incorporar-se a temps complet.
CMO extern i director de màrqueting extern són el mateix?
Solen fer-se servir per a models similars, tot i que l'abast concret depèn sempre de l'acord: dedicació, responsabilitats, àrees cobertes i nivell d'implicació en l'execució.
Quina diferència hi ha entre un CMO extern i una agència?
Una agència aporta principalment capacitat especialitzada d'execució. Un CMO extern assumeix direcció, prioritats i coordinació. Alguns models, com el de Nacho Barrio Studio, combinen totes dues coses segons l'abast definit.
Pot treballar amb un equip intern?
Sí. Pot complementar perfils interns, coordinar proveïdors i aportar direcció sènior sense substituir les persones que ja hi són.
Pot substituir un departament de màrqueting?
Depèn de la mida, la complexitat i l'abast acordat. Pot funcionar com a funció externa, complementar un equip existent o servir de transició fins a construir estructura interna.
Quant costa un director de màrqueting extern?
No hi ha una xifra tancada. El cost depèn de la dedicació, la responsabilitat, la complexitat, l'equip i el nivell d'execució inclòs. Un model de direcció parcial no es dimensiona igual que una producció de contingut o una direcció integrada amb diversos departaments. El raonable és dimensionar-ho després d'una primera conversa o d'un Checkup.
Nacho Barrio Studio ofereix serveis de CMO extern?
Nacho Barrio Studio pot assumir funcions de direcció externa de màrqueting i comunicació, especialment en posicionament, estratègia de continguts, comunicació, marca i execució creativa. L'abast es defineix segons les necessitats de cada empresa.